Česká pošta prožívá pravděpodobně nejkrizovější období ve svých dějinách. Po finanční stránce se tomuto státnímu podniku vůbec nedaří, takže musel propouštět a rušit pobočky. Vedou se dokonce debaty o tom, zda by stát měl takovouto službu nadále provozovat, když se v posledních letech objevila tak masivní konkurence, která dělá práci podstatně lépe.
Služby moc nefungují
Zákazníci si přitom na služby České pošty v jednom kole stěžuje. Ať už je to nedoručování doporučených zásilek, kdy lidé obvykle jen najdou ve schránce lísteček, aby se dostavili na pobočku, nebo právě dlouhé fronty na pobočkách, které nestíhají, jelikož mají podstav. Nezřídka jede jen jedno či dvě okénka.
Není proto divu, že lidé využívají konkurenčních služeb, jako je například Zásilkovna, byť ani té se problémy nevyhýbají. A do toho tu potom máme ještě citelné zdražování služeb České pošty, která už zdaleka není tou nejlevnější možností. Mnozí zákazníci se až diví, kolik dnes stojí poslání balíku nebo dopisu.
Česká pošta však stále cílí na určitou cílovou skupinu, která tvoří velkou část její klientely. A tou není nikdo jiný než důchodci. Ti ji využívají nejen k listovním službám, ale i k takovým věcem, jako je pobírání důchodů. Možná tedy ani nepřekvapí, že se Pošta v dnešní zoufalé situace rozhodla vydělávat právě na nich.
Proč to dělají?
“Česká pošta se snad zbláznila. Důchodcům, kteří si jdou pro důchod, nabízí na přepážce losy, vůně a přispět na děti,” napsal na sociálních sítích investor Jaroslav Šura. Zjevně mu vadí to, že když důchodcům vyplatí jejich měsíční důchod, dobře ví, že jsou aktuálně při penězích, a mohou si dovolit nějaký ten větší výdaj.
Pro poštu je to potom doslova zlatý důl, jelikož důchodci už nemají takovou vyřídilku, aby poštovní úřednice, v této roli prodavačky a obchodnice, odmítli. A tak si ze slušnosti vždy něco koupí. Často toho může být zbytečně mnoho, třeba za několik set korun, které jim potom mohou na konci měsíce chybět.
Čtěte také: Důchodci v Česku slaví. Jurečka ukázal, jak si může každý okamžitě zvýšit důchod o 4 tisíce korun
Pro důchodce by bylo ideální, kdyby si na České správě sociálního zabezpečení vyřídili zasílání důchodu na účet. Tam mají totiž jistotu, že jim přijde vše do koruny, nemusí platit České poště poplatek a nečelí dotěrným nabídkám zbytečných produktů. V neposlední řadě potom ani neriskují to, že důchod cestou domů ztratí.
Foto: Shutterstock