Tuzemský trh s energiemi pro domácnosti se dostává do obrovských problémů. Ty způsobuje enormní nárůst cen elektřiny a plynu na burzách. Jde o cenovou explozi, kterou nikdo nečekal, a tak ani dodavatelé na ni nebyli připraveni. Částečně jsou tak ochromeni. Někteří musí zvedat klientům i zafixované ceny, jakkoliv k tomu nemají oprávnění. Další se potom chovají zdánlivě nelogicky, když zákazníky odmítají. Jenže i to se jim v dnešní době vyplatí více, než zákazníka připojit a případně na něj brzy doplácet. Ve hře je totiž i varianta, že řada dodavatelů bude muset skončit úplně a nechat tak své stávající klienty na holičkách.
Nechceme vás, slyší zákazníci
První dodavatelé dramaticky zvedly cenu elektřiny. Jde například o společnost Bohemia Energy, která už byla nucena zavřít svou slovenskou pobočku. Její čeští klienti se z dopisu dozvěděli, že se jim cena elektřiny zvedne dvakrát, což efektivně znamená 50% nárůst plateb, když se zohlední regulované složky fakturace. Čtěte více: První velký dodavatel brutálně zdražil elektřinu. Ceny vyskočily na dvojnásobek, a to je teprve začátek
Další dodavatelé teď oznámili, že přestávají přijímat nové klienty. “Vzhledem k aktuální situaci na trhu a velkému zájmů zákazníků jsme dočasně zastavili registrace nových smluv,” uvádí webová stránka jednoho z alternativních prodejců energií, společnosti Fonergy. Tento přístup pro server Lidovky.cz potvrdil také analytik srovnávače cen energií TZP-info.cz, Jan Schneider. Podle něj teď web oslovují menší dodavatelé energií, kteří žádají, aby ze stránek byly staženy jejich nabídky ceníky. Jednoduše proto, že nové zákazníky teď nechtějí.
Lidé už výhodnou nabídku nedostanou
Ve velkých problémech se tak ocitají lidé, kteří se potřebují připojit k odběru plynu či elektřiny právě v těchto týdnech a měsících. Ne snad, že by jim energie nikdo nenabídl. Ostatně, funguje zde také institut dodavatele poslední instance, který vám energie přinejhorším dodá. Potíž je v tom, že aktuálně není možné najít cenovou nabídku, která by se alespoň trochu blížila tomu, na co byli lidé ještě před pár měsíci zvyklí.
Například automat na infolince jednoho z největších dodavatelů elektřiny, společnosti E.ON, hlásí, že pro zákazníky firma aktuálně nemá žádnou nabídku. Jde o poněkud nešťastnou formulaci, protože společnost i nadále zákazníky přijímá, ale nemá pro ně připravenou žádnou cenovou akci, o které teď lidé masivně žádají. Proto jim to infolinka raději sdělí rovnou.
Sníží se DPH na elektřinu a plyn?
Na trhu vznikl také značný pohyb poté, co jeden z největších dodavatelů Bohemia Energy změnil podmínky. Jeho zákazníci se dozvěděli, že ceny, které měli mít zafixované, ve skutečnosti zafixované nebyli, a tak musí platit mnohem více, než předpokládali. To mnohé naštvalo, a tak od tohoto dodavatele masově odcházejí. Zjišťují však, že příliš nemají kam.
S rostoucími cenami energií nakonec pomůže stát, byť především nízkopříjmovým domácnostem, tedy zejména důchodcům a samoživitelům. Ti by měli dostat šek na úhradu zvýšených cen energií. Ve hře je také možnost, že by stát dočasně odpustil DPH na elektřině a plynu. To by bylo plošné opatření, které by pro koncového zákazníka ceny snížilo.
Foto: Shutterstock
